| |
|
|
|
|
|
|
|
|
1. |
Record Nr. |
UNICASUBO0281686 |
|
|
Autore |
Grandis, Roberto |
|
|
Titolo |
Gestire il disservizio : come trasformare eventi critici in fatti di qualità per la fidelizzazione del cliente / Roberto Grandis, Giuseppe Negro ; prefazione di Alberto Galgano |
|
|
|
|
|
|
|
Pubbl/distr/stampa |
|
|
Milano, : Il sole-24 ore libri, 1997 |
|
|
|
|
|
|
|
ISBN |
|
|
|
|
|
|
Descrizione fisica |
|
|
|
|
|
|
Collana |
|
|
|
|
|
|
Altri autori (Persone) |
|
|
|
|
|
|
Disciplina |
|
|
|
|
|
|
Soggetti |
|
Azienda di servizi - Gestione |
|
|
|
|
|
|
Lingua di pubblicazione |
|
|
|
|
|
|
Formato |
Materiale a stampa |
|
|
|
|
|
Livello bibliografico |
Monografia |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Record Nr. |
UNIORUON00264764 |
|
|
Autore |
Brambilla, Elena |
|
|
Titolo |
Alle origini del Sant'Uffizio : penitenza, confessione e giustizia spirituale dal Medioevo al XVI secolo / Elena Brambilla |
|
|
|
|
|
|
|
Pubbl/distr/stampa |
|
|
Bologna, : Il Mulino, 2000 |
|
|
|
|
|
|
|
ISBN |
|
|
|
|
|
|
Descrizione fisica |
|
|
|
|
|
|
Disciplina |
|
|
|
|
|
|
Soggetti |
|
Chiesa - Storia - Sec. 04.-16 |
Europa - Storia ecclesiastica - Sec. 4.-16 |
Sacre congregazioni - Sant'Uffizio |
|
|
|
|
|
|
|
|
Lingua di pubblicazione |
|
|
|
|
|
|
Formato |
Materiale a stampa |
|
|
|
|
|
Livello bibliografico |
Monografia |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Record Nr. |
UNIORUON00497622 |
|
|
Autore |
EBELING, Sascha |
|
|
Titolo |
Colonizing the realm of words : the transformation of Tamil literature in nineteenth-century South India / Sascha Ebeling |
|
|
|
|
|
|
|
Pubbl/distr/stampa |
|
|
Albany, : State University of New York Press, 2010 |
|
|
|
|
|
|
|
ISBN |
|
|
|
|
|
|
Descrizione fisica |
|
xxiii, 340 p. : ill. ; 23 cm |
|
|
|
|
|
|
Disciplina |
|
|
|
|
|
|
Soggetti |
|
Letteatura tamil - Storia e critica - Sec. 19 |
Letteratura e società - India - Storia - Sec. 19 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Lingua di pubblicazione |
|
|
|
|
|
|
Formato |
Materiale a stampa |
|
|
|
|
|
Livello bibliografico |
Monografia |
|
|
|
|
| |