La qualità del servizio : lo stato dell'arte in Italia / Galgano-Summit ; a cura di Galgano-Summit

• Record Nr.: UNICASRML0341410
• Pubbl/distr/stampa: Milano, : FrancoAngeli, ©1993
• ISBN: 882048207X
• Descrizione fisica: 191 p. ; 22 cm
• Disciplina: 658.5
• Soggetti: Aziende - Servizi - Controllo di qualità
• Lingua di pubblicazione: Italiano
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia