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Record Nr.

UNICASRML0263089

Autore

OSTILLIO, Maria Carmela

Titolo

Customer Database : Conoscere il cliente per gestire le relazioni / Maria Carmela Ostillio ; prefazione di Bruno Busacca ed Enrico Valdani

Pubbl/distr/stampa

Milano, : EGEA, 2002

ISBN

8823807875

Descrizione fisica

xii, 396 p. : fig., tab. ; 24 cm

Disciplina

658.812

Soggetti

Aziende Relazione con i clienti

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Note generali

Include una Bibliografia. -Appendice: Customer database e applicazione della legge 675/1996 di Ida Augusta Giuliano