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Record Nr.

UNICAMPANIAVAN0261593

Autore

Ferrari, Sonia

Titolo

Il miglioramento della qualità nei servizi : casi e problemi / Sonia Ferrari ; prefazione di Antonio Borghesi

Pubbl/distr/stampa

Padova, : CEDAM, 1998

ISBN

978-88-13-21000-7

Descrizione fisica

XIV, 270 p. ; 24 cm

Disciplina

658

Soggetti

Aziende - Gestione

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia

Note generali

In testa al front.: Università degli studi della Calabria, Dipartimento di organizzazione aziendale e amministrazione pubblica