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1. |
Record Nr. |
UNICAMPANIAVAN0088709 |
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Autore |
Gale, Bradley T. |
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Titolo |
Managing customer value : creating quality and service that customers can see / Bradley T. Gale with Robert Chapman Wood |
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Pubbl/distr/stampa |
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New York, : Free press, 1994 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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XXII, 424 p. : ill. ; 25 cm. |
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Soggetti |
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Consumatori - Comportamento - Valutazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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