1.

Record Nr.

UNICAMPANIAVAN0025420

Autore

Farinet, Andrea

Titolo

Customer relationship management : approcci e metodologie / Andrea Farinet, Eleonora Ploncher ; contributi di Ernesto Ciorra ... [et al.]

Pubbl/distr/stampa

Milano, : Etas, 2002

ISBN

88-453-1106-6

Descrizione fisica

XV, 255 p. ; 24 cm.

Altri autori (Persone)

Ploncher, Eleonora

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia