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Record Nr.

UNICAMPANIAVAN0013118

Autore

Zeithaml, Valarie A.

Titolo

Il marketing dei servizi / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner ; edizione italiana a cura di Enrico Bonetti

Pubbl/distr/stampa

Milano [etc.], : McGraw-Hill, [2002]

ISBN

88-386-6053-0

Descrizione fisica

XIX, 431 p. ; 24 cm.

Altri autori (Persone)

Bitner, Mary Jo

Soggetti

Marketing

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia