Il benchmarking dei processi amministrativi : metodologie di analisi, misurazione e confronto / Sergio Beretta ... [et al.]
Pubbl/distr/stampa
366 p. ; 24 cm
ISBN
88-238-0527-9
Edizione
[Milano : EGEA]
Descrizione fisica
In appendice: La ricerca dei dati come snodo critico dei progetti di benchmarking: l'utilizzo dei data base, di Gianluca Meloni. - Indicazione di A. sul dorso: Autori vari.